为认真贯彻落实中央和省委关于开展“我为群众办实事”实践活动的部署要求，3月29日，省市场监管局党组书记、局长郑大光主动“进大厅窗口”，深入到省质检院、计量院服务大厅“走流程”，以一名普通办事群众的身份，现场体验产品质量检验、计量检测检定等服务工作的各个环节和措施。
“走流程”采取边体验流程边听取汇报、边发现问题边指导整改的方式进行。在现场体验和了解情况的过程中，郑大光针对办事大厅服务指南不够规范、流程图较为复杂、服务环节和措施还不便利等问题，逐一提出了整改意见。郑大光强调，作为服务窗口，要坚持时刻想着怎么方便群众办事的原则开展工作，站在服务对象的角度想问题、改措施、优服务，进一步优化服务指南，改进服务方式，从每个环节、每个细节上满足多元化需求，为办事群众提供更加高效的便利化服务，让群众真切感受到党史学习教育实践活动带来的新成效、新变化。
