近日,首期全省消费者权益保护执法实务培训班在绵竹举办。省市场监管局二级巡视员杨键出席开班仪式并讲话。
杨键强调,在当前消费领域快速拓展、消费问题层出不穷的背景下,加强执法培训、提升执法人员业务能力和水平,是营造安全放心消费环境的关键举措,是全面贯彻落实关于“守护消费”暨打击侵害消费者权益突出违法行为的重要部署。
培训在内容和方式上实现创新和突破。精心策划丰富多样的课程内容,邀请市场监管总局网监司,省市场监管局认检监管处、登记注册处等多位负责人及基层一线执法骨干、专业律师进行授课。课程内容覆盖消费者权益保护、网络交易监管、合同监管、检验检测等多个领域,既有深入浅出的理论讲解,也有贴近实战的案例分析和模拟演练。首次引入执法办案实战演练科目,通过设定真实场景,让参训人员分组开展模拟办案。执法人员现场就案例线索判断、证据收集、法律法规适用等方面进行深入研讨,并现场制作相关法律文书,组织评委组现场点评。不仅检验了参训人员的执法基础,更在实战中提升其应对复杂纠纷和侵权行为的能力。
培训由省市场监管局综合执法稽查局主办、省市场监管发展研究中心承办,来自各市(州)、县(区)市场监管局近50名执法人员参训。