岁末年初,为维护节日期间市场秩序、确保群众过好“两节”,西宁市湟源县市场监管局充分发挥市场监管职能作用,紧盯民生消费热点,在全县范围内持续开展节日期间重要民生商品监督检查工作,织牢市场安全“防护网”,切实保护人民群众合法权益。
联合检查,守好价格“民生线”。联合县发改局以超市、蔬菜瓜果店、停车场、药店等为重点检查对象,紧盯食品、工业产品、生活服务、药品四大类监管清单,密切关注“菜篮子”“米袋子”“果盘子”等民生消费重点领域市场价格动态和舆情,严厉打击不明码标价、价外加价等价格违法违规行为。截至目前,共出动执法人员136人次,检查超市36家次,瓜果蔬菜店68家次,二类公共临时停车场1家,零售药店5家,因明码标价不规范等问题立即整改2家,下达责令整改通知书1份,未发现扰乱市场价格秩序的违法行为。
高效服务,把好计量“精准关”。以民生密切相关领域为重点,确保群众的“菜篮子”、“米袋子”的计量公平公正,重点关注在用计量器具是否按期检定,是否利用计量器具作弊;零售商品是否存在短斤少两、称重是否符合《零售商品称重计量监督管理办法》、预包装商品净含量是否符合《定量包装商品计量监督管理办法》的有关规定。共检查超市5家,在用计量器具36台,抽查米面22批次,定量包装商品净含量30批次,。
畅通渠道,保障消费“合法权”。把维护消费者合法权益放在核心位置,不断强化监管执法,利用微信监管群、大美湟源APP及时发布《新年伊始应理性消费谨防消费陷阱》消费提示、转发《西宁市市场监管局关于规范2024年元旦春节期间重要民生商品市场秩序的提醒告诫函》,畅通12315、2495315等投诉举报平台,及时分派、受理各类投诉举报,做到早防范,早处置,确保投诉举报件件有落实,事事有回音,营造良好的节日消费环境。近期,共受理投诉举报20件,回复20件,回复率为100%。