11月20日至24日,全省消保和市场交易监管业务培训班在山西工程科技职业大学举办,省局二级巡视员郝志明出席开班仪式并作动员讲话,山西工程科技职业大学党委委员、副校长石瑛致欢迎词。
本次培训旨在帮助全体学员掌握知识、提升能力,开拓眼界、更新观念,更准确把握消费者权益保护工作的方向与定位,进一步提升全省消保和市场交易监管队伍业务能力及综合素质,更好地推进全省消保和市场交易监管工作。
培训围绕新形势下的合同行政监管、消费者权益保护与全国12315平台应用、放心消费创建、12315投诉举报处理质效、行政复议等主题邀请理论和实践经验丰富的省内外知名专家学者进行了精彩授课。各市、县(区)市场监管局消保和市场交易监管机构负责人、业务骨干以及省局消保处工作人员共计170余人参加培训。(郭亮)