近日，前郭县市场监管局在前期充分调研的基础上，组织开展执法办案“深入调研听诉求，案件回访暖人心”活动，此次活动回访经营主体12家，采取“面对面”听取诉求、“背靠背”征集意见、“手把手”指导整改三步骤，着力解决经营主体和消费者的“急难愁盼”问题，进一步规范执法，增强服务意识，密切群众关系，不断提升人民群众的获得感和满意度。
通过深入开展案件回访工作，不仅有利于规范执法人员的行为，有助于当事人合法权益的实现，而且密切了市场监管部门与人民群众之间的联系，让当事人切实感受到执法为民的温暖，增进了当事人对市场监管工作的理解和信任、进一步提升了人民群众对市场监管工作的满意度。
