为切实维护好稳定有序的市场秩序和安全放心的消费环境,确保人民群众过幸福祥和的中秋、国庆佳节,“两节”前夕,省消费者权益保护工作厅际联席会议办公室(省市场监管局)组织省卫健委、省商务厅、省文旅厅、省消协、省计量检定测试院等部门和社会组织,会同属地市场监管部门对西宁、海东两地部分农贸市场、大型商超、宾馆酒店、餐饮、旅游等消费服务领域实施了集中监督巡查。
期间,检查大型商超5家、星级宾馆3家、书店1家、餐馆酒店5家、农贸市场经营户250余户,旅游景点1处。并对西宁市城中区、城西区市场监管局、城西区文汇路、城中区莫家街市场监管所,海东市平安区、乐都区市场监管局进行了工作督察。巡查过程中,一是对经营证照及从业人员健康证明进行了认真查验。二是对落实索证索票、购销货台账、不合格商品下架等制度进行了督导。三是对是否存在销售过期变质食品、“三无”产品、不明码标价、价格欺诈、缺斤短两等违法行为进行了严格检查。四是对散装食品规范标识、过度包装、餐具消毒、食品添加剂管理等方面进行了现场指导,并就经营场所未张贴或者摆放防止食品浪费的相关标识进行了告诫。五是对宾馆酒店消防安全、用品用具清洗消毒、洗涤用品进货等方面进行了督导。六是对旅游“低价团”服务项目、旅游景点商品销售、旅游宣传和合同履行等方面进行了现场规范。
巡查现场,检查组对不亮证经营、落实进货查验和索证索票制度不到位、电子秤未按期检定、进口冷冻食品无报关手续、农残检测制度未落实等情况进行了现场监督整改,并就电子秤作假假违法行为(1起)交由属地市场监管部门严厉查处。同时,对属地市场监管部门受理解决消费者投诉举报、持续倡导线下七日无理由退货、发展在线解决消费纠纷(ODR)企业、加强市场巡查、节日值班值守等方面工作提出了进一步要求。
下一步,省市场监管局将进一步加强与消费者权益保护厅际联席会议成员单位的沟通和协作,责任成“链”,绷紧节日“思想弦”,发力到“点”,拧牢市场“安全阀”,应诉到“位”,把好群众“权益关”,共同维护好消费者合法权益,协同构建和谐消费环境,为青海社会经济高质量发展贡献力量。