为夯实消费者权益保护工作基础，增强12315队伍法治思维能力和为民服务本领，持续提升全国12315平台处理效率和调解成功率，2023年7月-10月，市场监管总局举办第二届全国市场监管 12315技能大比武(以下简称大比武活动)。大比武活动由市场监管总局执法稽查局主办，中国工商出版社承办。
技能大比武立足12315工作实际，主要围绕《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《价格法》《广告法》等与市场监管投诉举报相关的法律法规，综合设置了在线答题、现场答题、案例剖析、数据分析等比赛内容，旨在以赛促学、以学促干，补短板、强基础、激活力，推动12315队伍能力大提升。
近期，经过12315业务条线共同努力，已经完成了题库建设并在系统内公布。初赛线上答题时间为：8月28日8:00至9月6日20:00。初赛将按照个人成绩排名，评选出挑战赛一等奖100人。排名前8的省份将进入决赛。
