为深入落实学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，自治区市场监管局紧扣“六讲一争、三年攀高”工作要求，积极发挥各地、州、市消费者权益保护工作联席会议制度作用，在消费较为集中的行业、领域和重点经营场所大力倡导放心消费承诺及线下购物无理由退货承诺等一系列活动。
倡导放心消费承诺,创造安心消费环境。围绕五个放心，在12个重点领域开展放心消费承诺，制定并推动《放心消费承诺工作指南通则》《放心消费承诺工作指南旅游景区》两项地方标准。上半年，全疆以食品生产、食品流通、餐饮服务、药品、化妆品、医疗器械、家电等领域的832家生产经营单位实现了放心消费承诺，计划到2025年底，实现放心消费承诺活动“城市乡村全覆盖、商品服务全覆盖、线上线下全覆盖、生产流通全覆盖”。做到“应推尽推”，让消费者买得放心、吃得安心、用得舒心，让承诺者得到实惠看到希望。
推进无理由退货承诺，打造放心购物平台。积极协调旅游、信息服务、交通运输、金融服务、公共服务、快递物流、文化、教育培训等行业和领域的责任单位在辖区所有超市、市场、药品（药械化）、专卖店等实体店中开展线下购物无理由退货承诺活动。承诺单位要将承诺内容、适用无理由退货商品品种范围、退货条件、退货流程和相关说明等，以张贴、悬挂、摆放等形式在营业场所醒目位置明示。上半年，全疆实现线下购物无理由退货承诺单位1166家，退货263809个，退货金额75636451元。
强化消费舆论宣传，营造舒心消费氛围。各级市场监管部门通过多种方式加大了对放心消费及线下购物无理由退货承诺活动的宣传力度，提升经营者、消费者对放心消费及线下购物无理由退货承诺活动的认同感和参与度，对社会反响好、消费者满意度高的承诺单位大力宣传，形成全社会关心、支持、参与消费维权工作的良好氛围。
