为深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，切实把调研成果转化成为民办实事的硬招实招，推动主题教育走深走实，引导企业优质规范服务、守法诚信经营，有效提升企业维护消费者合法权益的责任意识和技能水平，近日，省消协发挥职能优势，回应企业需求，精准服务企业，赴青海互助天佑德青稞酒股份有限公司为百余名企业职工讲解消费法律知识。
此次活动是省消协今年消费教育“五进”活动中的第五站。活动现场，省消协公益法律顾问结合消费投诉的热点和典型案例，以案说法宣讲解读了《中华人民共和国消费者权益保护法》《民法典》的法律条文和相关条款，对生产经营者的主体责任和义务、实践中相关法律的适用规则、食品行业投诉热点和解决难点等问题进行了解读，在现场互动环节，对企业管理者及职工提出的问题进行了答疑解惑。通过活动不仅提高了企业职工作为消费者的自我保护意识，同时还提高了企业管理人员依法经营、规范管理意识和能力。会后，省消协与企业管理人员围绕企业如何争做“提振消费信心”的引领者、推动者、践行者；如何妥善处理消费者投诉，完善消费者维权途径；如何学习法律法规，诚信守法经营以及如何应对职业打假等现实问题进行了互动交流，鼓励企业加强产品提质升级，为消费者提供优质产品，提振消费信心，提升消费者满意度。
下一步，省消协将立足本职，针对调研中发现我省消费者依法维权意识有待增强的问题，探索创新消费教育举措，用符合受众特点的宣传方式，把书面语言口语化、抽象概念形象化、深刻道理通俗化，提高消费教育信息触达率，让消费者愿听、想听、入脑、入心，切实提高消费教育的针对性和信息传播的有效性。
