为深入开展《信访工作条例》落实年活动,结合主题教育信访工作要求,推动市场监管领域信访工作高质量发展,提升信访干部接访、投诉受理、办信业务能力,6月1日,自治区信访局来访接待一处副处长帕哈尔丁·帕尔哈提就《信访工作条例》进行专题培训。培训从《信访工作条例》的时代背景、重大意义、改革创新、基本内容、贯彻落实等方面进行了全面解读,进行深入地分析学习,运用真实的事例,加深培训人员对信访工作的认识和理解。
培训指出,在今后的信访工作中,必须遵循“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,深入开展“《信访工作条例》落实年、信访工作示范机关创建、大督查大接访大调研”三项活动,着力推进信访工作的政治建设、信访问题源头治理、化解信访积案常态化、信访工作体制机制改革、信访干部队伍建设五项重点任务,并强调要建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍,坚持法理情并用,不断提高接访水平。
通过培训学习,与会同志充分认识到《信访工作条例》实施的真正要义,为进一步贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想提供制度保证,坚定牢记为民解难、为党分忧的政治责任,坚守人民情怀,坚持底线思维、法治思维,服务党和国家工作大局,维护群众合法权益,积极发挥市场监管部门维护市场安全的主力军作用,有效防范和化解信访矛盾纠纷,切实解决好市场监管领域重点信访问题化解等各项工作。