为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，全面落实国务院和省政府关于推进“一件事一次办”，打造政务服务升级版的工作要求，近日，省市场监管局坚持目标导向和问题导向，深入开展了市场主体开办“一件事一次办”改革调研，为持续提升我省市场主体开办水平摸准情况、找准问题、提准措施。
深入走访凝聚工作合力。聚焦社保登记、住房公积金缴存登记、印章刻制、申领发票等市场主体开办主要业务环节，省市场监管局走访省人力资源社会保障厅、省住房城乡建设厅、省公安厅、国家税务总局青海省税务局等部门，与相关业务骨干和技术人员深入座谈交流，共同研究完善青海省市场主体开办“一网通办”平台功能、压缩开办时间等具体举措，切实为提升我省市场主体开办“一件事一次办”标准化、规范化、便利化水平凝聚了工作合力。
直插一线摸清问题短板。聚焦提升市场主体设立登记和申领发票便利度等重点任务，省市场监管局会同国家税务总局青海省税务局采取“四不两直”和沉浸式体验的方式，对西宁市、海东市、黄南州8个县（区）政务服务大厅的市场监管和税务办事窗口开展调研，及时发现了全程电子化登记平台智能引导功能不完善，个别工作人员擅自增加办理条件、不按规范收取材料，基层市场监管部门牵头推进市场主体开办“一件事一次办”作用发挥不够、相关部门协同配合不够等问题短板。
坚持查改贯通立行立改。对现场调研中发现的可以尽快改正的问题，与工作人员共同分析问题成因，结合办事群众提出的意见建议，从群众需求和客观实际出发，找出切实可行的解决思路和办法，指导工作人员结合实际进行纠改，打通堵点、痛点和难点，切实达到解决问题的目的，充分体现以市场主体和办事群众为第一视角的服务意识。
下一步，省市场监管局将坚持目标导向和问题导向，全面梳理汇总调研情况，运用习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观、方法论，进行深入分析、充分论证，切实拿出提升我省市场主体开办“一件事一次办”标准化、规范化、便利化水平的实招、硬招，打造“一个平台、一网通办、一次采集、一套材料、一窗办理、一次办好、一次发放、一档管理”“八个一”市场主体开办闭环体系，更好满足市场主体和群众办事需求。
