针对中小微企业在生产经营过程中存在的质量管理水平较低、创新能力不足、主动寻求质量基础设施帮扶意识不强等问题，延安市局坚持以服务企业为导向，融合全市质量技术资源要素，围绕苹果、能源化工装备制造、文化旅游等主导产业发展，大力推动质量基础设施“一站式服务”，助力主导产业提质增效。
打造“一站式”服务模式。构建涵盖市场监管、农业技术、科技创新、环境保护等全要素、全领域“线上+线下、一个服务中心+N 个服务工作站、一个资源协调办公室+N 支专家团队”的质量基础设施“一站式”服务模式。
搭建线上服务平台。上线延安市质量基础设施“一站式”服务平台，宣传市场监管惠企政策，广泛收集企业质量需求，实现质量要素高质高效匹配。投入 200 余万元研发“延检通”线上服务系统，与线下中心融合，打造集检验检测、技术帮扶、到检提醒等为一体的线上线下企业服务综合系统。
科学分布服务站点。设置以市质检院为中心，辐射6 个质量基础设施“一站式”服务工作站的线下服务网络。立足发挥科技创新资源，设立“秦创原”工作站；立足服务石油能源装备制造、苹果等主导产业，设立洛川、子长及龙头企业服务工作站点，强化主导产业“点对点”帮扶提升。
实施全要素精准帮扶。发挥专家团队作用，融合市场监管全要素资源，依托线上线下实施精准服务。建立包含系统内从事质量基础工作的专家、龙头企业技术团队、首席质量官、高校科研人员等 5 级专家库，深入开展“惠百城助万企”等主题活动。
发挥党员模范带动作用。党员干部深入一线、下沉企业进行“上门服务”，用实际行动引领带动产业内龙头企业党员发挥示范带动作用，切实帮助产业链上的中小企业解难题、谋发展，推动产业链整体高质量发展。
去年以来，全市累计投入约2000万元，“一站式”服务企业特种设备和计量器具定期检验检定62990台件，产品质量检测399批次。重点帮扶主导产业链帮扶中小微企业1510家，解决技术难题102个，为企业节约生产经营成本1455万余元。“线上+线下”广泛开展专家帮扶、结对指导、技术指导等质量基础设施“上门服务”，主动回应企业质量需求，实现线上服务企业“一趟都不用跑”、线下“最多跑一次”、“进一次门、帮多项事”，让质量基础设施“一站式”服务成为产业发展的服务员，中小微企业科技创新的指导员，纾困解难的勤务员。
（综合规划处供稿）
