自治区市场监管局持续优化营商环境,深化“放管服”改革,围绕“标准化、规范化、便利化、人性化”的目标,有效提升市场监管领域服务水平。
围绕特色优势产业,推进服务事项标准化建设。自治区市场监管局不断深化标准化领域改革,扎实推进标准化体系建设,着力提升标准化服务水平,以高标准助推高质量发展。2022年立项自治区地方标准247项,发布自治区地方标准179项,通过标准化手段提升企业综合竞争力。
打造“四个一”服务模式,推进办事服务规范化。为进一步提升市场主体登记效率,优化登记审批流程,启动“四个一”服务模式,用心打造服务型优质窗口。实现16项行政许可归口管理,打造“一个窗口对外,一支队伍服务,一个平台保障,一站式服务”服务模式,实现事项、岗位、人员和责任有机结合。
深化“一网通办”,推进服务方式便利化。建立政务数据共享协调机制,进一步发挥数据共享在推动经济社会发展、服务企业和人民群众等方面的重要作用,全面推进数字化转型发展。2022年全疆通过网上办理登记注册业务48.55万件,网办率达67.9%,同比2021年提升10.4个百分点。
创新服务理念,推动服务体验人性化。开展“容缺受理”“告知承诺”等服务,推行“审核合一”,将市场主体登记注册服务延伸至全区2000多个银行网点,提供“零跑路”办照服务,不断提高群众满意度。