近日，在第六届陕西省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会上，汉中市南郑区市场监管局信用监管股股长翟廷忠同志被授予“人民满意的公务员”荣誉称号。
以务实促成效 以真心赢民心
在南郑区市场监管局一楼服务大厅，上门办事的群众随时都能看到一个与实际年龄不相符的头发花白的身影，随时都能听到一阵浓浓的与群众亲切交谈的乡音——他就是南郑区市场监管局信用监管股股长翟廷忠。
自参加工作以来，翟廷忠同志无论身处条件艰苦的偏远山区，还是调任任务繁重的平川乡镇，他总是脚踏实地，负重前行，以满意的工作实绩，不负组织的信任和期待。调任局机关负责纪检监察、注册登记和信用监管工作之后，面对新任务新要求，他直面挑战，迎难而上，发扬“蛮干+苦干+实干”精神，与同志们一起想办法、谋实招，稳步推进各项工作，出色完成了组织交办的各项重任。2019年被评为汉中最美系列人物（爱岗敬业），2020年被汉中市市场监管局评为“监管能手”，被省市场监管局和省市场监管局非公党委评为“推进非公党建工作突出个人”，2018，2019，2020年连续三年被评为优秀公务员，2022年被区委组织部记三等功一次。
认真学习，把业务技能倾注在岗位上。2016年，翟廷忠同志从纪检监察岗位调整到了注册登记岗位。面对新岗位、新业务，作为科室负责人，他本着强烈的工作责任感，带头学习，并鼓励同事们边学边干、边干边学，很快便适应了岗位要求，实现了角色转换。2016年8月，市场监管局承接了全县非公党建工作职能，按照安排，由他所在的科室承担这项任务，面对市场监管局非公党建工作班子不健全、人员配备不到位的困境，为使工作不脱节、不断档，他又和科室人员一道，努力学习非公党建方面的政策法规，积极加强对非公党建工作的探索实践，及时打开了工作局面，创出了工作经验。目前，全南郑区非公领域党员682人，单独组建非公党组织105个，联合组建党组织28个，挂靠组建119个，非公企业党组织覆盖率达89.7%，非公企业五星级党支部1个、四星级党支部6个、三星级党支部21个，非公经济领域党群服务中心5个，选派党建指导员176人，非公党建工作实现了全覆盖。
认真思考，把利民便民落实在行动中。商事制度改革、特别是2016年市场监管体制改革“四局整合”后，原基层工商所和食药监所全部划归当地镇（街道办）。为此，翟廷忠积极出谋划策，在充分调研论证的基础上，呈报区政府出台了《南郑县人民政府关于印发<南郑县市场监督管理局委托镇人民政府（街道办事处）行使市场监督管理部分职能暂行办法>的通知》及《南郑县人民政府办公室关于督促各镇人民政府（街道办事处）落实个体工商户注册登记行政审批工作的通知》，同时主动争取省市工商局的支持，对各市场监管所受理审核人员的业务系统账号、工号重新授权设置，为基层镇所顺利履行个体登记职能铺平了道路、扫清了障碍，打破了个体工商户注册登记只按经济区域设置、注册登记权限只按经济区域行使的惯例，个体办照在全市首次实现了县内各镇（街道办）全覆盖，有力促进了注册登记就近化、便利化，极大地方便了群众办事。
认真负责，把责任意识镌刻在脑海里。2017年7月，为提高全县111个贫困村扶贫互助合作社的成立效率，确保7月底全县脱贫攻坚现场会如期召开，他带领科室人员迅速制定工作方案，梳理办照流程，白天到镇到村督导指导，晚上和大家一起加班整理资料、录入信息，在原本合作社法定办结时限20个工作日的情况下，只用了不到20天就注册登记了111家扶贫互助合作社，交上了一份满意的答卷，这不仅是在与时间赛跑，更是使命担当和责任使然。为通过产业带动群众脱贫致富，他走到哪里都三句话不离本行：“你可以开个商店方便老百姓嘛”、“你可以开个网店销售土特产品嘛”、“你有养殖技术为啥不成立农民专业合作社带动周边群众共同致富呢”、“你这个产品得注册商标打造品牌才行啊”、“我可以帮你办执照哈”……他热情诚恳的态度和不厌其烦的“唠叨”，让很多群众勇敢地迈出了创业致富的第一步，也让“万众创新、大众创业”的创新创业政策在南郑这片热土上生根发芽。
认真对待，把平和心态融注在心坎上。2021年，辖区某粮油公司因经济债务纠纷，被西安司法部门股权冻结，导致营业执照无法变更，生产许可证又即将到期，公司面临着停产停业的困境。得知这一消息，翟廷忠急公司之所急、解公司之所盼，积极与区法院、经贸局等单位工作人员深入探讨交流，寻找破解难题、摆脱困境的出路，最终在西安司法部门的协助下，顺利为公司办理了营业执照变更登记。辖区某酒业公司90年代初成立时，一名股东短暂入股后又迅速退股，但当时未到工商部门办理股权变更登记，时隔多年后，公司要求该股东配合进行股权变更，但该股东一直找各种借口拒不配合，致使公司的股权因遗留问题迟迟无法理顺。为此，翟廷忠会同工作人员不辞劳苦历尽周折，往返山西近千公里，宣讲相关政策，动之以情、晓之以理，上门服务最终化解了公司的难题。这样的事例几乎年年都有，举不胜举，每当公司由衷表示感谢和敬意时，他总是淡淡一笑，不以为然，平静地循环着自己平凡而忙碌的一天。参加工作以来，他始终保持着便民利民、热情服务的初心，保持着以苦为乐、敬业奉献的情怀，保持着激情干事、干净做人的品格，为南郑高质量发展默默奉献自己的青春和年华。
（汉中市场监管局供稿）
