2022年,海北州市场监管局始终把维护好人民群众切身利益作为市场监管工作的出发点和落脚点,坚持市场监管为了人民,聚焦“民意最盼、民生最重、市场监管风险最大”的重点领域,加大执法办案力度,查处市场监管领域违法违规行为,努力营造安全放心的消费环境,不断提升人民群众的满意度和获得感。
坚持问题导向、明确目标导向。聚焦关系群众生命健康安全的重点商品,贴近群众生活的重点服务行业,以及农村与城乡结合部市场、制售假冒伪劣产品多发的重点区域,重拳出击,严厉打击食品生产经营中掺杂掺假销售超过保质期、腐败变质食品,食品中添加药品和非食用的物质、油品质量违法和加油站计量作弊,虚假违法广告和虚假宣传,商标侵权、假冒专利及农牧区假冒伪劣商品等违法行为,有效遏制违法现象多发势头,着力化解和防范市场风险,努力营造安全放心的消费环境。
强化监管,查处出违法行为。一是加强部门联合执法,主动会同公安、消防等执法部门联合执法,共检查各类娱乐场所176余户次,对7户销售过期、无中文标识啤酒的酒吧、KTV和食品经营门店进行立案查处。二是加强对农牧区城乡结合部监管,聚焦民生领域重点商品、贴近群众生活的重点行业,严厉打击制售假冒伪劣产品等各类违法行为。三是加强各类广告市场监管,开展校外培训广告监管、借重大活动从事违法违规商业广告宣传监管、户外广告等监管,共检查文印广告、超市商场等各类市场主体890余家,抽查各类教材教辅和少年儿童读物90余种,未发现涉及整治导向、敏感问题的违法违规广告和商业营销宣传活动。四是加强知识产权保护,加大对商标专用权、专利权的保护力度,严厉查处侵犯知识产权违法行为,查处专利标识不规范案件1起。五是加强特种设备安全监管,排查特种设备使用单位234家,排查特种设备332台,依托特种设备安全监管系统,进行梳理分类,形成清查台账,对未能及时申报定期检验的单位,督促及时申报检验,对确认已停用、拆除的设备,督促及时办理停用、注销手续;对已检验完成的设备,要求检验机构及时出具检验报告。六是加强成品油市场监管,与工信、公安等11个部门组成成品油市场“双随机、一公开”联合执法检查组,随机抽取11家加油站,有针对性地开展联合检查工作,并配合省局对12个加油站23个批次成品油进行了快速筛查检验工作,所有批次的快检结果全部符合标准要求,合格率100%。七是加强重点产品质量抽检,抽检消防应急照明灯具、消防应急标志灯具、手提式干粉灭火器6个批次,合格率100%;抽检市场销售煤炭抽检40批次,不合格4批次,合格率90%;抽检粮油产品434批次,全部合格。2022年,全州市监系统共查办民生领域各类案件209件,罚款19.3万元;下派投诉举报295件,下派率和上报率100%,挽回消费者经济损失6.7万元。
加大宣传力度,主动接受社会监督。以“3.15”、知识产权宣传周、食品安全宣传周等为契机,利用各商场超市屏幕和各机关、居民楼道电梯内电子屏进行市场监管法律法规宣传,利用微信公众号、互联网对典型案例进行曝光,提高社会对市场监管职能职责的知晓率,扩大办案影响,展示执法办案成效。
强化学习培训,提升依法行政水平。一是优化执法干部队伍结构,对业务科室人员进行岗位交流,以老带新,传帮带等形式优化执法队伍。二是强化学习培训,加强执法人员对法律、法规的学习,提升干部的业务素质,确保在案件办理中能准确、熟练地运用法律法规条款,并在落实过程中注重证据收集、过罚相当等细节问题,充分体现公正性、公平性和合理性。三是实施执法人员持证上岗、亮证执法工作要求,行政执法人员在进行执法活动时,在执法过程中告知当事人执法事由、执法依据、权利义务等内容,并做好说明解释工作。通过培训,进一步强化了执法人员依法行政理念,规范了执法行为,有效的提高了执法人员的业务能力和技巧,为提升执法水平、强化事中事后监管打下了坚实的基础。
下一步,海北州市场监管局将针对群众反映强烈、社会舆论关注的突出问题,聚焦关系群众生命健康安全的重点商品,贴近群众生活的重点服务行业,以及农村与城乡结合部市场、制售假冒伪劣产品多发的重点区域,联合组织开展专项检查,以食品安全、质量安全、公平竞争、价格收费、药品医疗器械、广告监管为重点,严厉查处违法行为,着力化解和防范市场风险,大力营造安全放心的消费环境。