日前，天津绿佳车业有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求, 主动向天津市市场监督委员会报告了召回计划，将自即日起，召回2023年3月14日生产制造的绿佳牌TDT2240Z型号电动自行车，涉及数量810辆；2023年5月27日生产制造的绿佳牌TDT2249Z型号电动自行车，涉及数量110辆；以及2023年9月23日生产制造的绿佳牌TDT1999Z型号电动自行车，涉及数量369辆，共计涉及数量1289辆。
本次召回范围内的电动自行车存在以下问题：1.绿佳牌TDT2240Z型号电动自行车短路保护项目不符合GB 17761-2018标准要求。电动自行车在充电或使用过程中发生短路等故障时，如果短路保护装置缺失或失效，会导致整车在充放电过程中无法切断回路中过大电流，从而损坏电路，甚至引发整车电路的起火、自燃等情况。2.绿佳牌TDT2249Z型号电动自行车脚踏骑行能力、尺寸限值项目不符合GB 17761-2018标准要求。无脚踏骑行功能，增加车辆操作难度；鞍座尺寸过长，便于载人载货等超载行为。3.绿佳牌TDT1999Z型号电动自行车标识与警示语、充电状态主回路保护、互认协同充电项目不符合GB 42295-2022标准要求。存在被改装的风险，无法有效防止触电、过充等安全事故的发生，存安全隐患。
天津绿佳车业有限公司及经销商将免费为消费者提供维修更换符合标准的配件，以消除安全隐患。
用户可登录绿佳电动车官方网站查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线400-182-7777进一步了解具体情况。此外，用户也可登录天津市市场监督管理委员会网站 (scjg.tj.gov.cn）查看产品召回栏目了解更多信息，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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