为广泛宣传和贯彻实施《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，普及法律法规知识，提高消费者依法维权和经营者合规经营意识，优化新形势下消费环境，提振消费信心，强化消费者权益保护，近日，省消协组织开展了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》普法知识线上竞答活动。
活动充分利用和发挥“青海省消费者协会”微信公众号互联网作用，调动全社会参与答题、了解法律知识的主动性和积极性，帮助消费者了解掌握《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》相关规定和条款内容，全方位引导消费者理性消费、依法维权。此次活动共计有17048人参与答题，其中答题100分率占27%、答题80分以上占41%、答题60分以上占16%。从分析数据得出，消费者对保护消费者权益权利、经营者不得做引人误解的虚假宣传、“七天无理由退货”等方面的知识了解掌握程度较高，正确率达98%。对未成年人权益保护、商品三包有效期限、关于欺诈的惩罚性赔偿等方面的知识了解掌握的程度较低，有50%的参与者对相关条款缺乏了解。
下一步，省消协将以此次活动结果为导向，重点围绕未成年人权益保护、商品三包、惩罚性赔偿等相关法律法规，借助司法、行政、公益律师、行业协会等专家团队，结合宣传教育引导“五进”活动，发挥互联网、公众号等新媒体平台传播作用，进一步强化消费宣传教育引导方式和力度，多渠道宣传解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，为消费者解疑释惑，提升消费者自我保护意识和能力，夯实消费者权益保护的法治根基。
