今年以来，南充市场监管局以强化系统施治为抓手，探索产品质量综合治理新机制，提升基层综合治理能力，推进“符合性质量”向“竞争性质量”转变，推动全市产品高质量发展。
“标准先行”解决现场不知“如何检”的问题
通过制定现检要点、提供专家支撑等方式，提高基层的现场监管处置能力。制定质安管理“实践指南”。在全省率先出台工业产品质量安全“两个规定”工作指南，明晰督查检查重点内容、生产经营主体责任，解决“管什么、怎么管”问题。印发重点产品“检查指引”。梳理燃气具、电线电缆、烟花爆竹等与群众紧密相关的17种热点产品，以图文并茂方式明示产品执行标准、法定要求、主要问题，解决“查什么、怎么查”的问题。开展疑难问题“线上解惑”。发挥11个技术合作机构、53名外联专家优势，通过“直播教学”“远程指导”等方式，在线答难释疑36个，帮助基层快速掌握产品核查方法、步骤和内容。
“靠前服务”解决安全不知“如何控”的问题
通过分类指导，精准施策，强化产品质量风险隐患排查治理。关键技术“破难点”。对技术力量薄弱，连续抽查不合格，多次整改不到位，难以完成风险自查自纠的3家企业，通过专家“上门问诊”等方式，指导攻克技术难题，提升产品品质。高危企业“做体检”。邀请专家对8家涉安涉危企业，从原材料采购、生产过程控制、出厂检验等关键环节查找问题，“面对面”指导企业完成整改意见95项。重点行业“促规范”。组织烟花爆竹、儿童用品、燃气器具等5类行业企业负责人召开恳谈会，宣传法律法规和产品质量“双十条”倡议。对去年以来抽查不合格的100余户企业集中约谈，增强诚信经营意识。
“靶向治理”解决重点不知“如何抓”的问题
通过精准管理，做到重点突出，监管有的放矢。锁定重点监管产品。综合分析国、省、市监督抽查数据，以及消费者投诉举报共性问题，制定12大类、80个品种的重点产品监管目录，作为各地日常重点监督检查对象。盯紧高风险企业。把实施工业产品生产许可的“直接风险企业”，以及烟花爆竹等“擦挂风险企业”作为重点对象，加大督查检查频次，引导企业落实质量风险动态治理措施。全市建立高风险企业主体库2485户。开展主题监督抽查。实施“出行安全”“生态保护”“打假助农”“校园护航”“家居健康”等5大“主题”抽检，涉及产品8大类、350多个批次，维护了群众利益。
“消费警示”解决产品不知“如何选”的问题
通过喜闻乐见的宣教形式，讲解识假鉴劣方法，增强消费者识假鉴劣能力。开展产品巡回义检活动。现场发布“十大”产品消费警示，公示“十大”消费维权案例，发放宣传资料1.1万份，快检眼镜、服装、作业本等产品385件，咨询服务3471人次，受理投诉举报28件。制作亲民化宣传视频。结合季节性消费热点和阶段性突出问题，制作电动自行车、儿童玩具等6期消费知识宣传视频，阅读量突破31万人次，点赞转发量超2万人次。公示不合格产品抽查信息。对监督抽查不合格的41批次产品，通过新闻媒体等多种形式，公示产品名称、生产销售单位等信息，引导消费资源向守法企业聚集。
“保障支撑”解决后处不知“如何办”的问题
通过执法助监管，监管促规范，形成良好工作格局。案源线索“追溯办”。对监督抽查等发现的跨区质量线索，指定下属案源局“一查到底、闭环管理”。如高坪区市场监管局查办的“顺庆区某批发企业销售不合格玩具案”。顽疾案件“交叉办”。对连续抽检不合格、屡次整改不到位的案件，指定下属局跨区办理，有力震慑违法行为。如顺庆区市场监管局查办的“嘉陵区某企业销售不合格消防产品案”。疑难案件“提级办”。对案值大、跨区域、主体关系复杂的监督抽查质量案件，市局提级办理。如市市场监管局直接查办的“某充电桩企业销售不合格产品案”，提高了后处理质效。
